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DEPANNE ORDI
Accueil Dépanne Ordi
Horaires dépannage
à domicile :
L'entreprise intervient à votre domicile sur simple appel téléphonique :
-
du lundi au samedi de
8H
à 19H sans majoration des tarifs
du lundi au samedi de 6H à 8H et de 19H à 22H avec une majoration des tarifs de 50%
-
le dimanche et
jours fériés avec une majoration des tarifs de 100%
Forfaits dépannage pour les particuliers
7jours/7
Forfait annuel
Mise en service ordinateur neuf, connexion internet, téléphone
illimité TV internet et 3H d'assistance inclus :
100 € Garantie 1 an
Autres forfaits internet
- dépannage express de moins de 15 mn sur
Fréjus, St Raphaël et environs :
30 €
-
dépannage ou installation connexion internet tout opérateur (SFR, FREE, ORANGE
...)
et téléphone illimité: 60 € Garantie 1 an
- installation
connexion internet tout opérateur (SFR, FREE, ORANGE), téléphone illimité
TV
ADSL :
90 € Garantie 1 an
- installation TV
ADSL seul : 50 €
garantie
1 an
Prestations divers
- cours particulier d'informatique au domicile du
client : 25 €/H ou forfait 50
€/3H
- cours collectif au domicile du client :
15 €/H par personne
- intervention à distance par télémaintenance :
30 €/30mn
Minimum de perception
30 €
Le client
doit payer la prestation d'avance par PayPal ou par virement bancaire
avant l'intervention
- dépannage express de moins de 15 mn sur Fréjus, St
Raphaël et environs : 30 €
- dépannage de moins d'une heure sur Fréjus, St
Raphaël et environs : 50 €
- dépannage
informatique à domicile d'une heure ou plus :
60 €
l'intervention
- formatage, réinstallation système d'exploitation :
80 €
l'intervention garantie 1 an
Le formatage comprend formatage du disque dur,
la création d'une partition Système et d'une partition de
Données, la réinstallation du système d'exploitation, l'installation des
pilotes de l'ordinateur, la restauration des logiciels
gratuits sans licence d'utilisation (éventuellement des
logiciels payants si le client présente ses licences),
la sauvegarde et la restauration des données
-
nettoyage disque, restauration fichiers système :
50 € l'intervention
Le nettoyage comprend le dépoussiérage de l'ordinateur, la suppression des fichiers internet temporaires, des fragments de fichiers perdus, le nettoyage du registre, l'optimisation du démarrage de l'ordinateur, la réparation des fichiers système, la défragmentation du disque dur
- sauvegarde (sur
disque dur ou CD/DVD) et/ou restauration de données :
40 € l'intervention
- devis, diagnostique
panne : 30 €
(déduit de la facture si le client accepte le devis)
- Création de site web : prestations de services
en forfait à
50 €/page et
25 €
de frais d'hébergement annuel
-
Tarification déplacement : Dépanne Ordi se déplace dans la région PACA avec un supplément de
0,5 €/KM
Prestations
Atelier / A domicile
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Tarif
Atelier |
Tarif à
Domicile |
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Devis, Diagnostic (déduit de
la facture si acceptation du devis) |
30 € |
30 € |
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Dépannage Express (moins de
15 mn) |
25 € |
30 € |
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Forfait Déplacement (en cas
de refus de prise en charge du matériel à l’atelier) |
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25 € |
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Déplacement hors Fréjus, St
Raphaël et environs |
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0,5
€/KM |
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Installation, Dépannage
Internet ADSL |
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60 € |
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Installation, Dépannage
Internet ADSL + TV ADSL |
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90 € |
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Installation, Dépannage TV
ADSL seul |
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50 € |
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Installation, Dépannage
Internet Clé 3G |
50 € |
60 € |
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Dépannage Ordinateur de
Bureau (plus de 15 mn) |
50 € |
60 € |
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Dépannage Ordinateur
Portable (plus de 15 mn) |
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* panne logiciel |
50 € |
60 € |
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* remplacement clavier |
60 € |
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* remplacement écran |
90 € |
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* remplacement carte mère |
120 € |
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Cours individuel |
20 €/H |
25 €/H
ou 50 €/3H |
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Cours en groupe (au domicile
du client) |
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15
€/H/personne |
Les prestations
ateliers s'effectuent sur rendez-vous par téléphone lorsque l'entreprise
est en clientèle
Le dépannage est à domicile si la
panne peut être réparée sur place, sinon le matériel est prise en charge
à l'atelier
Dépanne Ordi est une auto-entreprise non
assujettie à la TVA
Le client paie les factures hors taxe
TVA non applicable, art. 293 B du CGI
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professionnels -
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